Siparişim ne kadar sürede ulaşmaktadır?
Siparişiniz, kredi kartı güvenlik onayı geldikten ya da ödeme kontrolünüz gerçekleştirildikten sonra en geç 2 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Saat 16:00’ya kadar olan siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo’dur. Kargo firması ürünü, İzmir’e 600 kilometreden daha yakın olan illere 2-3 iş günü, 600 kilometre ve daha uzak mesafelere 4-5 iş günü içerisinde teslim etmektedir. Resmi tatil günlerinde ve haftasonu verilen siparişlerde, tatili izleyen ilk iş gününde işleme alınmaktadır.

Teslimattan kaynaklanan problemlerle karşılaştığımda ne yapmalıyım?
Anlaşmalı olduğumuz kargo şirketiyle yaptığımız teslimatlarda, lütfen paketin hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Paket hasarlı ise, kargo firması yetkilisinin yanında açıp kontrol ediniz. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzun varsayıldığını unutmayınız.